Durante la notte di Vigilia di Natale, il responsabile di un'associazione di ascolto e supporto telefonico per persone in crisi rischia di perdere la sede per uno sfratto esecutivo. La situazione precipita in una serie di bizzarri e demenziali equivoci che coinvolgono colleghi eccentrici, telefonate surreali, clienti stravaganti e persino l'inaspettato ritrovamento di un corpo, dando vita a un esilarante caos natalizio.
